Salam....
aku jumaat ari tu pegi umah kakak aku kat Tampin..tapi masa sampai Gemencheh, dah dekat nk berbuka...
So, Mak aku cakap "Jomlah buke kat Kedai H***z T****m..dah dekat sangat nk berbuka ni..."
aku cakap "sempat nak sampai umah angah ni...tapi kalau nak singgah jugak..jom la..."
Makanya..kami pun dengan adik aku bergerak ke dalam kedai setelah aku me"marking"kan kete aku...
as we seated...pelayan pun datang....setelah aku menjengah2 ke dapur.....
aku pun order "nasi goreng pataya 1, nasi goreng daging merah 1, nasi goreng ayam merah 1...minum....carrot susu 1, orange juice 1 ngan apple juice...haaa...ais kosong 2"
bukan main lagi aku semangat mengorder...pastu datang sorang awek anta kurma tiga ketul tuk bebuka....
kami pun duduk la..tunggu makanan n azan....sambil tunggu azan..aku main game kat hp chokia aku dulu....pastu aku tgk jam dah 7.23pm. tanya mak dah azan lum agaknya ye...sebab kat kedai tu azan xdengar..yang toke kedai tu..punya pandai..pegi bukak astro oasis..sedangkan astro oasis azan ikut KL..KL ngan N9 mane same awaktu azan..sepatutnya kedai tu bukak la negeri.fm..xde la pelanggan dia sume berbuka lambat...pastu ade sorang lagi awek datang anta air..aku pun tanya dengan sopannya... " Dik..dan azan ke ?" pastu dia plak dengan selamber menjawab "Hmmmm...dah"
hai....kau xrasa bersalah ke orang xberbuka lagi kat kedai kau???
pastu sambil tunggu makanan...kami minum la dengan makan otak-otak yang ade atas meja tu...
tik..tok..tik..tok....minuman dah tinggal suku cawan....perut aku dah berkeroncong sangat....tengok jam lagi..dah pukul 7.50 malam....lalau sorang waitress...aku tanya "kak..lama lagi ke makanan nak sampai?"
kakak tu jawab "Hmmm..entah..tak tau la.." pastu selamabar dek je dia jalan ke tempat lain...
Aku Sabar lagi...tunggu lagi...lagi....dan lagi.....
Jam dah pukul 8.00 malam......
lalu lagi sorang pelayan....aku tanya lagi..."Kak, bila makanan saya nak sampai?" aku tanya sebab orang meja belakang aku yang sampai lewat 10 minit dari aku dah dapat makanan...pastu kakak tu jawab "order pe tadi?"
tunggu lagi...
makanan mak aku sampai..nasi pataya...
tunggu lagi...7 minit lepas tu makanan adik aku sampai...aku suh la diorang makan dulu.....
lepas makanan mak n adik aku dah tinggal separuh....lalu lagi sorang pelayan...
mak aku yang dah penak bersabar sebab masa tuh dah pukul 8.15 malam....
mak aku tanya " Ni makanan dia mane xsampai2 lagi?kenapa wat asing2 order?"
pelayan tu tanya plak.."order apa tadi" mak aku dah nk naik angin mak aku cakap "Tadi kau amik order xkndah hilang senarai tu?"
5 minit pastu dia anta kat aku nasi goreng USA...aku cakap la..ni bukan order saya...saya order nasi goreng daging merah...pastu dia leh cakap.."alaa...keluarkan telur mata ni je...."
hangin je aku..nak je aku jawab....kul 8.20 setelah sejam orang berbuka baru aku dpat makanan aku..kau giler ke apa?
memang makanan kedai kau sedap..itu aku xnafikan..tapi..kalau dah lewat sejam aku nk berbuka...pikir la sendiri..dah tu satu meja punya order kau leh wat asing2..meja belakang aku pun bising sebab anak dia punya makanan sampai..tapi budak tu dah abis makan..yg lain punya makanan tak jugak sampai..aku tengok orng xramai sangat pun...
mintak maaf la ye..ini pendapat dan pengalaman aku sebagai pelanggan.,..."Customer is always right"
aku nasihatkan...pertingkatkan layanan pelanggan..muka tu mesra sikit..orang tanya tu jawab la bagi sedap ati orang sikit...makanan SEDAP tapi kalau servis hampeh..TAK KAN DER LA AKU NAK G LAGI....
bila alami situasi ni..teringat masa zaman kat UPM terchenta dulu...every sem kene key in n daftar subjek...masa tu sume students UPM buka sistem tu...punya la jem sistem tu..dengan berebut2 kat makmal komputer lagi.....aduhhhh...rindunya zaman bergelar mahasiswa Jabatan Fizik, Fakulti Sains, UPM. (merah kebanggaan UPM-berilmu,berbakti-memang tepat slogan tu)
jangan aku syahid sebelum masanya dah la..
Jadi rasanya baik korang pegi tido dulu ye..aku ni memang pas subuh baru tido ni walaupun xelok tido pas subuh tapi nak wat macam mane kan....ok...selamat mlm uols..bye....
